SECAP อาคเนย์แคปปิตอล ยกระดับบริการผ่าน Line OAตอบโจทย์ลูกค้ายุคดิจิทัล ตอกย้ำผู้นำรถเช่าองค์กร
SECAP อาคเนย์แคปปิตอล
ยกระดับคุณภาพการให้บริการลูกค้าในธุรกิจเช่ารถ ผ่านแพลตฟอร์ม Line OA @secapital มุ่งพัฒนาเทคโนโลยีเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน
ตอบโจทย์ยุคดิจิทัล สะดวก รวดเร็ว
นายสมัคร์ โปษยานนท์ รองผู้อำนวยการใหญ่ สายงานธุรกิจลิสซิ่ง บริษัท
อาคเนย์แคปปิตอล จำกัด หรือ SECAP หนึ่งในสายธุรกิจหลักของบริษัท ไทยกรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด
(มหาชน) กลุ่มธุรกิจประกันและการเงินในเครือทีซีซี
และเป็นผู้นำธุรกิจรถเช่าองค์กรอันดับ 1 ของไทยต่อเนื่องเป็นปีที่ 9 เปิดเผยว่า
บริษัทฯ
ตระหนักถึงพฤติกรรมและความต้องการที่เปลี่ยนไปของลูกค้าในยุคปัจจุบันที่มองหาความสะดวกในการใช้งาน
โดยเฉพาะในการเช่ารถ ซึ่งแพลตฟอร์ม Line Official
Account (Line OA)
ถือเป็นเครื่องมือสำคัญที่องค์กรธุรกิจเลือกใช้สื่อสารกับลูกค้าในยุคดิจิทัล
บริษัทฯ จึงมุ่งพัฒนาการให้บริการผ่าน Line OA @secapital เพื่อเสริมสร้างประสบการณ์การบริการที่ดียิ่งขึ้น
ลูกค้าสามารถแจ้งซ่อมบำรุงทั่วไป รับข้อมูลเกี่ยวกับการช่วยเหลือเมื่อเกิดอุบัติเหตุ
และติดตามสถานะงานบริการอย่างโปร่งใสและรวดเร็ว เพียงแค่ใช้มือถือ
ซึ่งตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าให้เข้าถึงข้อมูลและบริการต่างๆ
ได้ทันสถานการณ์และมีประสิทธิภาพ
การใช้บริการผ่าน Line
OA จะช่วยให้ลูกค้าสามารถเช็คระยะ ซ่อมบำรุง
และบริการช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่ต้องรอนาน นอกจากนี้
ลูกค้ายังสามารถติดตามสถานะนัดหมายและสถานะงานซ่อมได้อย่างมีระบบด้วยฟังก์ชันที่ทันสมัยและใช้งานง่าย
ซึ่งปัจจุบันมียอดผู้ใช้บริการอยู่ที่ 8,277 ราย และตั้งเป้าเพิ่มจำนวนผู้ใช้บริการสูงกว่า
10,000 รายภายในปี 2568
ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการมอบประสบการณ์การเช่ารถที่ดีที่สุดและสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้าทุกคน
ทั้งนี้
สนใจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการผ่าน Line OA
@secapital และบริการเช่ารถของ SECAP
ติดต่อได้ที่ศูนย์ดูแลลูกค้า โทร. 02-861-5656
