คปภ. ผนึกเครือข่ายภาคธุรกิจการประกันจัด 4 มาส Insurance Literacy
นางสาววสุมดี วสีนนท์
รองเลขาธิการด้านกำกับคนกลางและประกันภัยภูมิภาค สำนักงานคณะกรรมการกำกับและ
ส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (สำนักงาน คปภ.) เปิดเผยว่า สำนักงาน คปภ.
ให้ความสำคัญกับการเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจด้านการประกันภัย (Insurance Literacy) แก่ประชาชนอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถใช้ระบบประกันภัย เป็นเครื่องมือบริหารความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เพื่อให้ได้รับความคุ้มครองที่เป็นธรรมและได้รับบริการตามมาตรฐานที่กำหนด
โดยบูรณาการความร่วมมือกับหน่วยงานภาคีเครือข่ายที่เกี่ยวข้องทั้งภาครัฐและภาคเอกชน
เพื่อส่งเสริมการ ประกันภัยร่วมกับภาคธุรกิจประกันภัย โดยแบ่งเป็นแนวคิดหลัก (Theme)
ทั้ง 4 ไตรมาส ที่เหมาะสมกับแต่ละช่วงเวลา ได้แก่ ไตรมาสที่ 1
ผลิตภัณฑ์ประกันภัยภาคบังคับตามกฎหมาย และผลิตภัณฑ์ประกันภัยเพื่อความยั่งยืน ไตรมาสที่
2 การประกันชีวิตและการออม ผลิตภัณฑ์ประกันภัยภาคการเกษตรและ SMEs ไตรมาสที่ 3 ผลิตภัณฑ์ประกันภัยสำหรับ ภาคการท่องเที่ยว
และ ไตรมาสที่ 4 ผลิตภัณฑ์ประกันชีวิต ประกันสุขภาพ
และผลิตภัณฑ์เพื่อการลดหย่อนภาษีและการเกษียณ
รองเลขาธิการด้านกำกับคนกลางและประกันภัยภูมิภาค
กล่าวเพิ่มเติมว่า เพื่อให้แนวทางดังกล่าวเกิดผลเป็นรูปธรรม สำนักงาน คปภ.
ได้จัดประชุมร่วมกับภาคธุรกิจประกันภัย เมื่อวันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2568
โดยมีผู้แทนจาก สมาคมประกันชีวิตไทย
สมาคมประกันวินาศภัยไทย สมาคมตัวแทนประกันชีวิตและที่ปรึกษาการเงิน สมาคมนายหน้า
ประกันภัยไทย รวมถึงบริษัทประกันชีวิตและบริษัทประกันวินาศภัยเข้าร่วม
เพื่อร่วมกันกำหนดแนวทางในการเผยแพร่ ความรู้ด้านการประกันภัยให้ประชาชน
โดยมุ่งเน้นการบูรณาการความร่วมมือและพัฒนาสื่อเผยแพร่ที่สามารถให้ข้อมูลที่
ถูกต้องและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากการส่งเสริมความรู้ด้านการประกันภัยแล้ว
สำนักงาน คปภ.
ยังให้ความสำคัญกับการกำกับดูแลธุรกิจประกันภัยให้ดำเนินการเป็นไปตามกฎหมายและมาตรฐานที่ดี
เพื่อเสริมสร้าง
ความเชื่อมั่นในระบบประกันภัย โดยในปี 2567 ที่ผ่านมาได้ดำเนินมาตรการสำคัญ
ได้แก่ การให้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ประกันภัยผ่านช่องทางต่าง ๆ
การสร้างเครือข่ายและความร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง การรณรงค์ความปลอดภัย ทางถนนในช่วงเทศกาล
และการให้บริการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทด้านประกันภัย
ซึ่งสามารถยุติข้อพิพาทได้ถึงร้อยละ 94.57 สำหรับข้อพิพาทที่เกิดจากความเข้าใจคลาดเคลื่อน
สำนักงาน คปภ. ได้รวบรวมประเด็นต่าง ๆ เพื่อนำมาพัฒนาเนื้อหาและ
จัดทำสื่อเผยแพร่ที่สามารถสื่อสารข้อมูลแก่ประชาชนได้อย่างถูกต้อง ครบถ้วน
และชัดเจน สำนักงาน คปภ. ยังคงมุ่งมั่น พัฒนาระบบประกันภัยไทยให้เติบโตอย่างมั่นคง
ควบคู่กับการเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจที่ถูกต้อง เพื่อให้ประชาชนได้รับ
ความคุ้มครองที่เป็นธรรม
และสามารถใช้ประกันภัยเป็นเครื่องมือในการบริหารความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
