TIC ไทยประกันภัย ย้ำ Digital Transformation โอกาสก้าวกระโดดตัวแทนและนายหน้า
TIC ไทยประกันภัย เดินหน้าสร้างความมั่นใจให้ตัวแทนและนายหน้าอย่างต่อเนื่องทั่วประเทศ
โดยในครั้งนี้เดินทางไปยังพื้นที่ภาคใต้และตะวันออก ผ่านโรดโชว์ Connecting
The Trust เน้นย้ำ Mission, Vision และ Goal
พร้อมเสนอแพลตฟอร์มดิจิทัลใหม่ ๆ ที่จะสร้างการเปลี่ยนแปลงให้วงการประกันภัย
พร้อมขับเคลื่อนตัวแทนและนายหน้าสู่ Now Normal สร้างการเติบโตอย่างแข็งแกร่งไปพร้อมกับองค์กร
Mission สู่ Innovative
Insurer
ดร.มหัทธนะ
อัมพรพิสิฏฐ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน)
นำทัพพูดคุยกับตัวแทนและนายหน้าทั่วประเทศด้วยตัวเอง ผ่านกิจกรรมโรดโชว์ Connecting
The Trust ลงพื้นที่จังหวัดสุราษฎร์ธานี สงขลาและจันทบุรี เพื่อส่งเสริมความเชื่อมั่นในแบรนด์
ผลิตภัณฑ์ นวัตกรรมและบริการหลังการขายอย่างเป็นสาระสำคัญ ซึ่งผลตอบรับจากกิจกรรมโรดโชว์ ในครั้งนี้
สะท้อนให้เห็นถึงความเข้มแข็งและความเชื่อมั่นต่อองค์กรของตัวแทนและนายหน้า
และยังพร้อมที่จะเปิดรับนวัตกรรมใหม่ ๆ เพื่อให้ TIC ไทยประกันภัย ก้าวสู่การเป็น Innovative Insurer อย่างสมบูรณ์
ดร.
มหัทธนะกล่าวว่า “ยุคนี้ปลาเล็กปลาใหญ่ไม่สำคัญ ปลาเร็วเท่านั้นที่จะได้เปรียบ และ TIC ก็มีความ Dynamic สูง ในการออกผลิตภัณฑ์เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าได้ไวและทันท่วงที
รวมทั้งความสัมพันธ์ที่ Strong ขององค์กร ตัวแทนและนายหน้า ทำให้
TIC พร้อมสำหรับกลยุทธ์ Now Normal
เต็มร้อย”
Agent Voice คือพลังขับเคลื่อน
ตัวแทนและนายหน้าถือเป็นหัวใจหลักของ
TIC
ไทยประกันภัยในการขับเคลื่อนและ Connecting องค์กรกับลูกค้า
นั่นหมายความว่าเสียงและความคิดเห็นของตัวแทนและนายหน้าเหล่านั้น
เป็นตัวแปรสำคัญในการนำมาพัฒนาองค์กรและต่อยอดด้านธุรกิจ โดยเฉพาะนโยบายด้านเทคโนโลยี และนี่คือเสียงจากตัวแทนและนายหน้า ที่แข็งแกร่งส่วนหนึ่งของ TIC ไทยประกันภัย
“อยู่กับ ไทยประกันภัย มา 30 ปีแล้วค่ะและจะอยู่ต่อไป
เพราะความมั่นใจในองค์กร ลูกค้าเห็นชื่อว่า ไทยประกันภัย ก็มาซื้อประกันเลย”
“การมีเทคโนโลยี
ไม่มีปัญหาเลยค่ะ ยิ่งดีซะอีก เพราะเป็นจังหวะที่ดีในช่วง New Normal ด้วย คือถ้าเป็นผู้นำก่อน เราก็จะมีโอกาสปรับตัวก่อน”
พร้อม Support ตัวแทนและนายหน้าทุกมิติ
เพราะตัวแทนและนายหน้าคือผู้ที่ติดต่อและสื่อสารกับลูกค้าของ TIC ไทยประกันภัยโดยตรง ดร.มหัทธนะ จึงได้ชี้แจงถึงกลยุทธ์
Digital Transformation เช่น การปรับในเรื่องสาขาในต่างจังหวัดเพื่อเพิ่มประโยชน์ต่อตัวแทน
นายหน้าและลูกค้านั่นเอง
“ถึงแม้
TIC จะลดสาขา
แต่เราได้เพิ่มช่องทางออนไลน์และเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อการบริการลูกค้าที่สะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้นแก่ตัวแทนและนายหน้า
เช่น การพัฒนา Agent Platform หรือการเคลมสินไหมออนไลน์ เพราะสำหรับเราแล้ว
Customer-Centric คือแกนหลักในการดูแลลูกค้าของ
TIC ที่สำคัญ” ดร.มหัทธนะกล่าวเพิ่มเติม
ติดตามข่าวสารและผลิตภัณฑ์
TIC
ไทยประกันภัย ได้ที่ Facebook พี่ช้างไทยประกันภัย, เว็บไซต์พี่ช้างออนไลน์, LINE (ติดต่อซื้อประกันภัย) @Pchang, Call Center โทร. 02-613-0123
(ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง) หรือ แจ้งอุบัติเหตุสายด่วน โทร. 1309